Ich wirtschafte ausschließlich auf Basis der verbindlichen Terminvereinbarung zwischen meinen Kunden und mir (Melanie Zarzer).

Die Termine werden im Einvernehmen mit Dir als Kunde vereinbart und sind für Dich sowie auch für mich verbindlich. Du hast die Möglichkeit, vereinbarte Termine nach nachfolgenden Richtlinien aufzuheben bzw. zu stornieren:

1.) Bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt die Absage in schriftlicher oder mündlicher Form für Dich als Kunde kostenlos.

2.) Im Zeitraum zwischen 24 Stunden bis unmittelbar vor dem vereinbarten Termin erfolgt die Absage durch Dich als Kunde in schriftlicher oder mündlicher Form unter Akzeptanz einer Stornogebühr in Höhe von 50% des Wertes der vereinbarten Dienstleistung, mindestens jedoch EURO 15,00. Diese Gebühr kann von Dir gesondert erlegt werden, oder sie wird beim nächsten Termin zur Behandlungsgebühr addiert.

3.) Wird ein vereinbarter Termin unter Ausbleiben einer Absage oder einer Absage, die zur Fälligkeit des Termins oder danach erfolgt, unabhängig von der eventuellen Angabe und Nachweis berücksichtigungswürdiger Gründe von Dir als Kunde nicht wahrgenommen, so werden 80% des Betrages der für diesen Termin vereinbarten Dienstleistung mindestens EURO 25,00 ausnahmslos verrechnet. Diese Gebühr kann von Dir gesondert erlegt werden, oder sie wird beim nächsten Termin zur Behandlungsgebühr addiert.

Die Absage eines Termins durch mein Unternehmen „Mellys Beauty Point“ bzw. mich (Melanie Zarzer) kann bis unmittelbar vor dem Termin unter Angabe wesentlicher berücksichtungswürdiger Gründe (gesundheitlicher, familiärer, technischer oder ähnlicher Natur) ohne jegliche Vergütung erfolgen. Eine neuerliche Terminvereinbarung wird von meiner Seite unmittelbar angestrebt, die Terminvergabe versteht sich unter geringstmöglichem Verzug und erfolgt im Einvernehmen mit Dir als Kunde.